D. Maxi Korstanje
Asesor
Técnico de la firma HERTZ Argentina
Licenciado
en Turismo por Universidad de Morón
Argentina
El siguiente trabajo resume 6 meses de observación y análisis de casos en una empresa dedicada a los servicios turísticos. La misma decidió como medida de incentivo instaurar un sistema de premios y castigos económicos. Sin embargo, los problemas que fueron sucediendo en la aplicación de los mismos fueran en aumento y al cabo de dos meses el clima laboral era realmente complicado.
El surgimiento de estos conflictos
fueron analizados en forma sistemática y todos los resultados
se encuentran en el mismo.
Visualice el mismo en pdf:
