El Comercio electrónico en la empresa IV Recursos Humanos

Teletrabajo

1) Teletrabajo

Uno de los mayores impactos que el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones trae al Departamento de Recursos Humanos se produce con el llamado Teletrabajo.

El Teletrabajo no solo consiste en trabajar desde el domicilio particular, algo que hace un escritor o un profesor que corrige los examenes en casa. Ademas de que el lugar donde se desarrolla total o parcialmente el trabajo es el propio domicilio del trabajador, el teletrabajo implica cambios en la organización y uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

España no cree en el teletrabajo El Mundo (http://www.elmundo.es) [6-Oct-2002] Sólo el 2% de los trabajadores españoles lo hacen desde casa. A pesar del impulso que se le dio desde la Unión Europea el teletrabajo no cuaja en nuestro país. Algo muy diferente a lo que ocurre en Estados Unidos... Los Países Bajos cuentan con el mayor número de teletrabajadores: un 26.4%. Le siguen de cerca los Estados Unidos, con un 24%, Dinamarca y Finlandia. En el furgón de cola están, además de España, el resto de países latinos: Portugal, Francia e Italia. Ninguna supera el 10% de e-Trabajo. En total, hay 21 millones de e-trabajadores en Europa. ¿Y por qué no cunde el ejemplo? Las compañías tienen miedo tecnológico: les preocupa la seguridad en las comunicaciones. “También temen la flexibilidad y a hacer más responsables de su tarea a los empleados”. El paso del trabajo por horas al basado en la consecución de objetivos tampoco lo entienden muy bien los directivos españoles.

El 16,2% de las empresas tienen empleados que realizan teletrabajo Instituto NAcional de Estadística (http://www.ine.es/prensa/np569.pdf) [1-Oct-2009] En 16,2% de las empresas tienen empleados que realizan teletrabajo, es decir, trabajan fuera de sus locales de forma regular (al menos media jornada semanal), y se conectan a los sistemas TIC de su empresa mediante redes telemáticas externas. Esta cifra supone un incremento interanual del 10,7% según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) de enero de 2009.

Es frecuente distinguir entre Teleempleados y Teletrabajadores.

Teleempleados: la empresa implanta una nueva organización de los procesos y del trabajo, en la que una parte de la plantilla va a realizarlos desde su casa. La relación contractual es la misma que el trabajador presencial. Por ejemplo un periodista que envía las crónicas a su periódico desde su domicilio.

Teletrabajadores: la empresa recurre a trabajadores autónomos, profesionales externos que realizan trabajos y tareas específicas. Por ejemplo un fotógrafo "freelance" que envía fotografías a varios periódicos. En este caso son habituales las centrales de teletrabajo.

Mercados electrónicos para teletrabajos Un ejemplo es e-Tratos (http://www.e-tratos.com), especializado en tabajos freelance de diseño de logos, programación, etc. 1) La oferta: 2) Los teletrabajadores:

Ni en casa ni en la empresa. Un despacho en Kinko's: Enrique Dans (http://www.enriquedans.com/2006/10/un-despacho-en-kinkos.html), [7-Oct-2006] Interesante reseña en Slashdot de un artículo en USAToday, "Working out of a third place", acerca de la llamada Kinko's generation, personas que trabajan en una significativa parte de su tiempo no desde su trabajo o desde su casa, sino desde un tercer lugar, típicamente un Kinko's en Estados Unidos (en España, Workcenter sigue ese mismo concepto). Personas que se levantan por las mañanas, se acercan a un sitio cercano en lugar de a las céntricas oficinas de su compañía, se piden un café, y disponen de una oficina completamente equipada con comunicaciones, teleconferencia, fotocopiadora, fax, mensajeros, encuadernación, y todo lo que una persona pueda necesitar para desarrollar su trabajo en condiciones adecuadas.

Citar como: Serrano Cinca C. (2009): "El Comercio Electrónico en los departamentos de una empresa", [en línea] 5campus.org, Sistemas Informativos Contables <http://www.5campus.org/leccion/econta> [y añadir fecha consulta]	[Índice]