Gestión estratégica de la Responsabilidad Social Corporativa a través del Balanced Scorecard |
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AECA (2004): Marco conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa, Doc. nº 1 sobre Responsabilidad Social Corporativa, AECA, Madrid.
López Viñegla, A. (2003): Gestión estratégica y medición. El cuadro de mando como complemento del Balanced Scorecard, AECA, Madrid.
Kaplan, R. y Norton, D. (2004): Mapas Estratégicos. Convirtiendo los activos intangibles en Resultados Tangibles, Gestión 2000, Barcelona.
Kaplan, R. y Norton, D. (1996); The Balanced Scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business School Press, Boston.