INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
APARTADOS
¿SABEMOS NEGOCIAR?
LA PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN» Consideraciones previas» Preguntas previas para reflexionar» Buscar información» Establecer objetivos» Preparar estrategias y tácticas» El argumentario
EL DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN
LAS CONCESIONES Y EL ACUERDO
DIFERENTES ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
RESUMEN Y CONCLUSIONES
AMPLIAR» Bibliografia» Enlaces