Las empresas con el transcurso del tiempo se han ido especializando, su grado de diversificación es más amplio, lo que desde una orientación global ha exigido un reparto de responsabilidades. Desde una perspectiva de organización y de distribución, el Controller comienza a jugar un papel fundamental en la empresa, se comienza a vislumbrar como un verdadero catalizador, es al fin y al cabo un agente de cambio. Pensamos que la figura del Controller ha de llevar a cabo funciones similares a las de Dirección, pero en un ámbito mucho más específico, es decir, la información y el entorno. El Controller no es un Jefe de Contabilidad, aunque también es cierto que ha de ocuparte de algunas facetas de carácter contable, lo oportuno sería que sus redes se ampliaran hasta la propia gestión del conjunto empresarial. En resumen, debe tratar de planificar y controlar todos los aspectos que tienen que ver, básicamente, con la obtención, proceso y distribución de la información, tanto a nivel interno como externo, con la que los diferentes responsables deben de llevar a cabo su gestión. Es por esta razón, fundamentalmente, por la que consideramos que el término que mejor se adapta a los cometidos básicos del Controller es el de Director de información.