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Sistemas Info en empresas Internacionales IV ERP |
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No sólo se bebe Coca-Cola en todo el planeta. También se usan los mismos ordenadores y programas, al menos los sistemas operativos y paquetes de oficina: procesadores de texto, hojas de cálculo, navegadores de Internet, etc. Un profesional de la empresa puede desplazarse a cualquier sitio con la seguridad de que encontrará las mismas herramientas informáticas
No sucede lo mismo en cuanto a paquetes informáticos de gestión: contable, financiera, costes, nómina, producción, almacén, etc. En un mismo país podemos encontrar docenas de programas de contabilidad. Incluso en una misma empresa pueden coexistir varios programas que realicen las mismas tareas
Es un problema grave para las empresas globalizadas
Empresas de software como SAP o BAAN han desarrollado un tipo de aplicación de gestión integral de la empresa, conocidas como ERP que tiene una verdadera vocación internacional y llevan camino de convertirse en estándares. Quizá dentro de unos años sea posible que los contables estén usando los mismos paquetes de contabilidad en todo el mundo, con la misma naturalidad que utilizan las mismas hojas de cálculo
Su elevado precio -una instalación completa no baja de varios cientos de miles de Euros- hace que sólo las grandes empresas lo instalen. De entre las que hemos citado anteriormente son las multinacionales y las transnacionales sus clientes naturales. Los exportadores domésticos pueden adquirirlos, sobre todo si piensan dar el salto y convertirse en una multinacional. Sin embargo, por razones de coste suelen adquirir paquetes similares en cuanto a prestaciones que integran la gestión informática de la empresa pero con un coste muy inferior
Más que programas de ordenador son sistemas de información que integran aplicaciones informáticas para gestionar todos los departamentos y funciones de una empresa: contabilidad financiera y analítica, finanzas, producción, mantenimiento, logística, recursos humanos, materiales, gestión de activos, compras y pagos, ventas y cobros, bancos y efectos, tesorería, cartera, gestión de proyectos, etc.
La característica fundamental de estos programas es su potencia y versatilidad. En ellos todo es "multi", pues permiten utilizar diferentes idiomas, monedas, planes y prácticas contables. Además pueden operar en diferentes plataformas informáticas y sistemas operativos como son IBM AS/400 o Digital Alpha, con Windows NT, unix, etc.
A los cientos de miles de euros que cuesta la aplicación, se suma una cantidad semejante para su configuración y parametrización, que implica en muchas ocasiones que no es programa el que se adapta a la empresa sino al revés. Si en informática suele hablarse de programas a medida versus llave en mano, comparándolos con un traje hecho por un sastre o comprado en un gran almacén, en este caso se trata de trajes que exigen al cliente hacer ejercicio para poder llevarlos o abrochar los botones. Cuando una empresa instala una de estas aplicaciones redistribuye su personal y elimina procedimientos. La instalación puede durar varios meses o incluso años
En cuanto a las prestaciones de los módulos de contabilidad, destacan las posibilidades de análisis de la información contable, auditoría, asignación de presupuestos, generación de informes, consolidación
Algunos de los principales proveedores de ERP son: SAP (R/3), Oracle (Oracle 8), J.D.Edwards (OneWorld), PeopleSoft, Baan, Computer Associates (Unicenter TNG), System Software Associates (SSA)
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