Intranet y Extranet Intranet

Ic ¿Qué información compartir en la Intranet?

1) ¿Qué poner?

Las experiencias de Intranet realizadas en diferentes organizaciones revelan que los contenidos informativos accesibles a través de los mismos responden, en general, a los siguientes bloques:

1) Acceso a directorios internos: búsqueda de teléfonos, direcciones, agendas, programaciones, etc.

2) Acceso a las bases de datos de la empresa.

3) Publicación de documentos internos: informes económicos, listas de precios, publicaciones y manuales de producto, etc. Distribución de aplicaciones.

4) Creación de aplicaciones sencillas de trabajo en equipo.

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2) Uso en las funciones empresariales

Sin pretender ser exhaustivos a continuación exponemos algunas aplicaciones de la Intranet en diversos departamentos de la empresa.

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Contabilidad

Mediante una intranet se pueden integrar las funciones contables y financieras del día a día.

• Capturar datos contables Determinados programas de contabilidad utilizan el navegador para esta función.
• Medio para que la información contable esté disponible para los usuarios internos, satisfaciendo el requisito de oportunidad.
• Dar a conocer las políticas contables de la empresa
• Tramitar cuentas de gastos.
• Informar sobre clientes que presentan problemas y estado de pagos.

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Marketing

Mediante una intranet se puede informar al personal de ventas e incluso puede ser una forma de interactuar.

• Información sobre productos, precios, promociones, etc.
• Información de disponibilidad de producto y plazos de entrega.
• Servicio postventa para los clientes. En este caso vía extranet.

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Recursos Humanos

Es una tecnología muy interesante para el Departamento de Recursos Humanos como forma de intercambiar información con los empleados.

• Publicación de boletines, foros, eventos, etc.
• Tramitación de documentos como curriculum, hoja de servicios, etc
• Canalizar información confidencial
• Formación en la empresa vía Intranet

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Producción

Recordemos que la intranet y el WWW nació para dar respuesta a necesidades de trabajo en grupo.

• Compartir archivos, planos, documentos
• Documentación y control de los procesos de trabajo
• Posibilidad de integrar herramientas de trabajo en grupo