La Contabilidad en la Era del Conocimiento

Tecnologías para analizar la información contable. Sistemas Expertos

1) Qué son los Sistemas Expertos

Su origen se sitúa a mediados de los años setenta, aunque es a partir de la década de los ochenta cuando se desarrollan aplicaciones en toda su plenitud. Su objetivo es modelizar el conocimiento, representándolo en forma de símbolos.

El Grupo Especialista en Sistemas Expertos de la Sociedad Británica de Ordenadores los define de la siguiente manera: "La incorporación dentro de un sistema informático de un componente basado en el conocimiento, correspondiente a una habilidad experta, de tal forma que el sistema pueda ofrecer asesoramiento inteligente o tomar una decisión inteligente sobre una función del proceso. Una característica adicional deseable, que muchos consideran fundamental, es la capacidad del sistema, si se le solicita, de justificar su propia línea de razonamiento de un modo directamente inteligible para el interrogador. El estilo adoptado para alcanzar estas características es la programación basada en reglas."

Libro recomendado: "Inteligencia Artificial y Contabilidad", Documento AECA, Serie Nuevas Tecnologías y Contabilidad


2)
Recopilan en un programa informático el conocimiento de especialistas en una materia.

Sus dos componentes principales son la base de conocimientos y un programa de inferencia. El conocimiento se representa mediante el uso de símbolos, y así se crea una base de conocimiento. Una vez creada la base de conocimiento, se debe diseñar un método para utilizarla, que es el programa de inferencia. El programa de inferencia manipula la información simbólica almacenada en la base de conocimiento mediante un proceso de búsqueda.

Estructura de un sistema experto


3)
Hay muchas formas de representar el conocimiento en un sistema experto. El método más utilizado son las reglas de producción.

Una regla de producción toma la siguiente forma general:


SI <son ciertos determinados hechos>

ENTONCES <se consideran ciertos otros hechos>

Estas reglas residen en la base de conocimientos, en una especie de fichero de texto. El programa de inferencia, verdadero motor del sistema experto se encarga de combinar estas reglas, interactuando con el usuario a través del interfaz del usuario.

Un ejemplo [solo con Explorer]


Puede practicar con el siguiente software de la Universidad de Kent, Simple Expert System Applet (http://lucy.ukc.ac.uk/ExpertSys/). Puede crear su propio Sistema Experto añadiendo reglas.


EJERCICIO 1: Tiene plumas, pone huevos, no vuela, nada, y es de color blanco y negro: ¿qué es?
EJERCICIO 2: Diseñe su propio sistema experto financiero con reglas sobre solvencia empresarial (liquidez, rentabilidad...)


4)
¿Pueden superar al experto humano?

a) cuando se requiere analizar un gran volumen de datos en un corto espacio de tiempo. El experto humano se verá obligado a despreciar parte de la información desechando la que no considere relevante; sin embargo, el sistema experto, dada su mayor velocidad de proceso, puede analizar toda la información, sin que aparezca fatiga u otros efectos propios del ser humano que empeoran los resultados.

b) cuando la decisión exige aplicar conocimientos de varios campos.

Un sistema experto para análisis contable


Vamos a suponer que trabajamos en el departamento de concesión de créditos de una entidad financiera y nuestro trabajo consiste en analizar la información contable de las empresas, valorar si la empresa es solvente o presenta problemas y, a partir de ahí, decidir si merece un crédito o no. Es un problema típico de análisis contable.

Pensamos que el ordenador nos puede ayudar a manejar los datos para lo que queremos una aplicación informática que nos ayude a dicha tarea. Aunque somos algo novatos en nuestro nuevo trabajo, contamos con lo aprendido en la facultad y el apoyo de nuestro compañero de trabajo, especialista en ese campo -aunque no muy ducho en los temas de informática-, a quien pensamos sustituir porque se acerca la fecha de su jubilación.

Una herramienta de informática convencional que podríamos utilizar es la hoja de cálculo. Allí podríamos introducir los balances y cuentas de resultados de los clientes y calcular ratios financieros sobre liquidez, endeudamiento, rentabilidad, etc., y otras magnitudes como el fondo de maniobra.

Siguiendo las recetas de algún manual de análisis contable, sobre esos ratios podemos realizar algunos cálculos adicionales. Seguro que una de las funciones que más utilizaríamos de la hoja de cálculo es la función condicional, de forma que nos avise cuando la empresa en cuestión tenga valores anormalmente bajos para alguno de los ratios analizados.

La capacidad de la hoja de cálculo para realizar simulaciones es también muy notable. Con algo de programación adicional podemos incluir unas macros que enciendan un semáforo rojo en cada uno de los puntos débiles de la empresa, vamos, un sistema de alerta temprana.

Orgullosos por haber dotado a nuestra hoja de cálculo de cierta inteligencia, la mostramos a nuestro compañero, pidiendo su consejo. "No está mal, ayudará mucho a facilitar los cálculos que con mi calculadora se hacían muy pesados", exclama, "Aunque es algo sencillo". Por ejemplo, deberías haber tenido en cuenta que para ese sector en concreto es normal que el fondo de maniobra sea negativo. Además, no nos interesa tanto la rentabilidad como su capacidad para devolver el préstamo. Es más, no nos importa que la empresa quiebre, con tal de que pueda devolverlo. Me gustaría charlar contigo para poder mejorar tu programa".

En seguida nos damos cuenta de que la hoja de cálculo no es la herramienta más adecuada para representar el conocimiento complejo. En cuanto queramos que las condicionales estén anidadas al estilo: "si esto Y aquello O eso Y...entonces" la programación se complica y no es eficiente.

Más ejemplos financieros...


Muchos bancos utilizan Sistemas Expertos para automatizar la concesión de préstamos a los clientes. Veamos a continuación algunos ejemplos sencillos de Sistemas Expertos

j

k

Ir a CiberContaCitar como: Serrano Cinca C. (2013): "La Contabilidad en la Era del Conocimiento", [en línea] 5campus.org, Sistemas Informativos Contables <http://www.5campus.org/leccion/introduc> [y añadir fecha consulta]este Inicio leccion
[Índice