¿Cómo prepararnos para negociar?
¿Qué estrategias y tácticas se pueden
seguir?¿Cuáles son las habilidades y competencias clave necesarias para la negociación y resolución de conflictos?
¿Qué estilos de negociación podemos utilizar? ¿Cómo puedes desarrollar el estilo de negociación óptimo en cada ocasión?
