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El Cuadro de Mando Integral, o Balanced Scorecard
(BSC), es un modelo de gestión que permite alinear las
acciones con la estrategia a través de un cuidado proceso
de elaboración de objetivos estratégicos, indicadores,
metas e iniciativas.
La Harvard Business Review
lo ha calificado como uno de los enfoques de gestión empresarial
más importantes e influyentes de los últimos años.
Desde sus inicios a principios de los noventa, su metodología
de diseño e implantación se ha desarrollado mucho.
Numerosas organizaciones de todo el mundo utilizan actualmente
este modelo de gestión.
En este seminario queremos
presentar el modelo BSC a través de numerosos ejemplos
de implantación |