Sin importar el diseño del sistema de evaluación que vaya a ser utilizado en una organización, éste debe contar con un soporte tecnológico adecuado.
Si
en la organización se tiene un inventario de recursos
humanos que esté en constante actualización, es
un paso menos que se tiene que dar; sin embargo, constituye solamente
un eslabón de la cadena informática que integra
el sistema de evaluación del desempeño al negocio.
Poco a poco los administradores se han convencido de la importancia y las facilidades que conlleva, dotar a la organización de una adecuada estructura de información y la experiencia les ha indicado que ésta es indispensable para dar vida a cualquier sistema que se desee implementar.
Hoy en día, las organizaciones no pueden ni deben, perder tiempo, administrando manualmente sus sistemas, la utilización óptima de los recursos se convierte en uno de sus factores críticos de éxito, por lo que de la mano con el diseño del sistema de evaluación del desempeño, debe crearse la estructura del sistema informático que lo administrará, que de manera general estaría compuesta por: la base de datos -que en gran parte puede provenir del inventario de recursos humanos-, las políticas que lo regirán, los esquemas de evaluaciones, las escalas de calificación, los indicadores o factores a evaluar, la periodicidad de las evaluaciones, los tipos de incentivos o reconocimientos y su correspondiente asignación.
