Las exigencias del entorno,
han hecho que las organizaciones busquen nuevas formas de administrar sus recursos, primordialmente los humanos, y éstos,
a su vez, han tenido la dura tarea de adaptarse a los cambios,
lo que ha 
impactado
en la cultura organizacional, que en términos sencillos
puede definirse como "la forma en que se hacen las cosas
en una organización".
En el momento de diseñar un sistema de evaluación del desempeño, se debe tomar en cuenta la diversidad de aspectos que componen la cultura organizacional y que pueden afectar la puesta en práctica de los conceptos que componen el sistema.
Esto nos lleva a reflexionar, sobre la necesidad de llevar a cabo una profunda investigación y un exhaustivo análisis de los antecedentes, el presente y el futuro de la organización, que permita conocer verdaderamente su cultura y sus expectativas y poder así desarrollar las estrategias adecuadas para insertar los nuevos conceptos dentro de los esquemas de trabajo cotidianamente utilizados.
Por ejemplo,
si en una organización que tiene un sistema de evaluación
del desempeño tradicional, se efectúa un diagnóstico
de cultura, con el cual entre otros aspectos se concluye que
la población de colaboradores resiente la falta de equidad
de los incentivos que se asignan producto de los resultados de
las evaluaciones, al no existir diferencias importantes entre
un colaborador con un mejor desempeño que otro. El nuevo
sistema de evaluación del desempeño, deberá
contar con una precisa clasificación para el análisis
de los resultados, ligada a una política justa para la
asignación de los reconocimientos.
